多項(xiàng)選擇題

當(dāng)你在辦公室坐著時(shí)，選擇需要站立迎接的選項(xiàng)（）

A.顧客、客戶
B.職位比你高的領(lǐng)導(dǎo)
C.賓客離開
D.熟悉的同事

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多項(xiàng)選擇題
商務(wù)交談中應(yīng)（）
A.多反問
B.使用禮貌準(zhǔn)確的語言
C.選擇恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容
D.運(yùn)用有效的溝通技巧
多項(xiàng)選擇題
微笑的注意事項(xiàng)以下正確的是（）
A.要與對方保持正視的微笑
B.高于對方視線的微笑會(huì)讓人感到被輕視
C.低于對方視線的微笑會(huì)讓人感到舒心
D.眼睛要有膽量正視對方，其次要有膽量接受對方的目光
多項(xiàng)選擇題
商務(wù)禮儀的規(guī)范性是指商務(wù)人士在商務(wù)活動(dòng)中的（）等都應(yīng)遵守相應(yīng)規(guī)范，做到有禮有節(jié)。
A.穿著打扮
B.言談舉止
C.待人接物
多項(xiàng)選擇題
下面哪些屬于電話禮儀的標(biāo)準(zhǔn)要求？（）
A.端正坐姿面帶笑
B.三聲之內(nèi)接電話
C.電話接通先問好
D.后掛電話表尊重
多項(xiàng)選擇題
商務(wù)交談的技巧是（）
A.表達(dá)意思要委婉
B.少說多聽
C.善于提問
D.一言堂
多項(xiàng)選擇題
商務(wù)禮儀的尊他包括哪些特點(diǎn)？（）
A.尊重上級是一種天職
B.尊重下級是一種美德
C.尊重客戶是一種常識(shí)
D.尊重同事是一種本分
多項(xiàng)選擇題
商務(wù)禮儀的核心自尊包括哪些提點(diǎn)？（）
A.首先是自尊為本，自尊自愛，愛護(hù)自己的形象
B.其次要尊重自己的職業(yè)
C.第三要尊重自己的公司
多項(xiàng)選擇題
餐桌禮儀原則是（）
A.觀景為上
B.面門為上
C.前排為上
D.以左為上
多項(xiàng)選擇題
商務(wù)交談中忌談的話題有（）
A.傾向型錯(cuò)誤的話題
B.個(gè)人隱私
C.國家、行業(yè)、單位機(jī)密
D.格調(diào)不高的話題
多項(xiàng)選擇題
女士站姿的標(biāo)準(zhǔn)包括（）
A.頭正
B.平視
C.雙膝緊靠
D.挺胸收腹