多項(xiàng)選擇題接收的通知可以進(jìn)行()等操作。
A.查詢
B.修改
C.刪除
D.查看
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1.多項(xiàng)選擇題通知反饋的類型有()。
A.不必反饋
B.可以反饋
C.可以反饋也可以不反饋
D.必須反饋
2.多項(xiàng)選擇題旅客信息可以通過()等方法進(jìn)行登記。
A.手工錄入
B.讀取一代證
C.讀取二代證
D.掃描照片
3.多項(xiàng)選擇題在店的旅客信息登記后()。
A.可以換房
B.可以查詢
C.可以刪除
D.不能刪除
4.多項(xiàng)選擇題旅客信息必須登記的有()。
A.姓名
B.證件號(hào)碼
C.信用卡類型
D.來京目的
5.多項(xiàng)選擇題入住旅客信息登記分為()和()。
A.留學(xué)生信息
B.境內(nèi)旅客信息
C.境外旅客信息
D.港澳臺(tái)旅客信息
最新試題
門童在接待乘車抵店的客人時(shí),應(yīng)面帶笑容,右手為客人打開車門,躬身客人致意,并用左手擋住車門上沿,以免客人碰頭。
題型:判斷題
客人對(duì)飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、()和()心理。
題型:填空題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號(hào),港澳客人忌“4”數(shù)字的房號(hào)。
題型:判斷題
關(guān)于入住登記程序,說法正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時(shí),房間還在打掃,下列說法更容易接受的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型:判斷題
推銷客房的過程中介紹的重點(diǎn)在于客房價(jià)格及其優(yōu)惠政策。
題型:判斷題
總機(jī)服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音,接到他們的來電后,總機(jī)服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
題型:判斷題
在為客人指示方向的時(shí)候,不能用一個(gè)手指為客人指示。
題型:判斷題
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確,不容易出錯(cuò)。
題型:判斷題