多項(xiàng)選擇題旅客信息可以通過(guò)()等方法進(jìn)行登記。
A.手工錄入
B.讀取一代證
C.讀取二代證
D.掃描照片
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1.多項(xiàng)選擇題在店的旅客信息登記后()。
A.可以換房
B.可以查詢(xún)
C.可以刪除
D.不能刪除
2.多項(xiàng)選擇題旅客信息必須登記的有()。
A.姓名
B.證件號(hào)碼
C.信用卡類(lèi)型
D.來(lái)京目的
3.多項(xiàng)選擇題入住旅客信息登記分為()和()。
A.留學(xué)生信息
B.境內(nèi)旅客信息
C.境外旅客信息
D.港澳臺(tái)旅客信息
4.多項(xiàng)選擇題員工信息錄入后()。
A.可以查詢(xún)
B.可以修改
C.可以刪除
D.可以添加
5.多項(xiàng)選擇題房間信息錄入后()。
A.可以查詢(xún)
B.可以修改
C.可以刪除
D.可以添加
最新試題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號(hào),港澳客人忌“4”數(shù)字的房號(hào)。
題型:判斷題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型:判斷題
辦理入住登記時(shí),下列不屬于有效證件的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
處理客人投訴時(shí)要掌握的兩個(gè)最值是()和()。
題型:填空題
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
題型:判斷題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時(shí),房間還在打掃,下列說(shuō)法更容易接受的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
散客行李工作流程中,客人入店,將客人引至前臺(tái),幫助客人搬運(yùn)所帶的行李,搬運(yùn)時(shí)必須十分小心,不可損壞行李;貴重物品及()要讓客人自己拿。
題型:填空題
引起客人投訴的常見(jiàn)原因主要有()和()兩個(gè)方面。
題型:填空題
客人對(duì)飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、()和()心理。
題型:填空題
在為客人指示方向的時(shí)候,不能用一個(gè)手指為客人指示。
題型:判斷題