多項(xiàng)選擇題入住旅客信息登記分為()和()。
A.留學(xué)生信息
B.境內(nèi)旅客信息
C.境外旅客信息
D.港澳臺旅客信息
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1.多項(xiàng)選擇題員工信息錄入后()。
A.可以查詢
B.可以修改
C.可以刪除
D.可以添加
2.多項(xiàng)選擇題房間信息錄入后()。
A.可以查詢
B.可以修改
C.可以刪除
D.可以添加
3.多項(xiàng)選擇題社會信息采集系統(tǒng)對各種操作均作了相應(yīng)的記錄,出現(xiàn)人為錯誤會追究()和()的相應(yīng)責(zé)任。
A.個人
B.旅店負(fù)責(zé)人
C.旅店
D.全部人員
4.多項(xiàng)選擇題社會信息采集系統(tǒng)所用到的計算機(jī)必須專門用來運(yùn)行該系統(tǒng),以下()是違規(guī)行為。
A.安裝其它無關(guān)軟件
B.上網(wǎng)聊天
C.玩游戲
D.上傳登記信息
5.多項(xiàng)選擇題在進(jìn)行員工登記時,應(yīng)區(qū)分()()兩種類型人員分別使用不同功能模塊進(jìn)行操作。
A.境內(nèi)
B.在職
C.境外
D.離職
最新試題
關(guān)于入住登記程序,說法正確的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
總機(jī)服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音,接到他們的來電后,總機(jī)服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
題型:判斷題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型:判斷題
客人離店要求結(jié)賬時,主動迎接客人,表示問候,問清客人姓名、房號,找出客賬,并重復(fù)客人的姓名,以防拿錯,同時收回()。
題型:填空題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型:判斷題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號,港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型:判斷題
預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
題型:判斷題
處理客人投訴時要掌握的兩個最值是()和()。
題型:填空題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪,不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型:判斷題
散客行李工作流程中,客人入店,將客人引至前臺,幫助客人搬運(yùn)所帶的行李,搬運(yùn)時必須十分小心,不可損壞行李;貴重物品及()要讓客人自己拿。
題型:填空題