六西格瑪管理業(yè)績測(cè)量的起點(diǎn)和終點(diǎn)都是“顧客的心聲”。

以下不屬于運(yùn)輸合同異常處理的方法是（）。

對(duì)物資和原材料進(jìn)行殺蟲防蟲處理屬于（）。

一定時(shí)期內(nèi)發(fā)貨差錯(cuò)數(shù)量/該期發(fā)貨總數(shù)量×100%，是（）。

倉儲(chǔ)質(zhì)量管理必須明確（）。

運(yùn)輸作業(yè)質(zhì)量控制中的措施計(jì)劃表又稱（）。

生產(chǎn)設(shè)施布局應(yīng)該使相互之間搬運(yùn)量較大的單元盡量靠近，距離盡可能短，以便使搬運(yùn)費(fèi)用盡可能小、搬運(yùn)時(shí)間盡可能短。

下列描述中屬于存儲(chǔ)設(shè)施運(yùn)營中常見問題的是（）。

車輛的平均車日行程為計(jì)算期總行程比上同期工作車日。

在物流費(fèi)用的控制方法中，標(biāo)準(zhǔn)成本和預(yù)算控制是相對(duì)成本控制的主要方法。