員工援助計劃的操作流程在問題診斷階段主要關(guān)注的層面不包括（）。

彈性工作制的特點是（）。

員工援助計劃問題診斷階段的方法包括（）。

工作倦怠又稱職業(yè)倦怠，它是指由情感衰竭、去人性化和個人成就感降低構(gòu)成的一種生理上、心理上多維度的綜合性癥狀。

企業(yè)組織學習的目的主要是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一策略和（）

（）的直接目的就在于維護和改善員工的職業(yè)心理健康狀況，從而提高組織績效。

個人生活因素會影響員工的工作壓力水平，這些因素涉及（）等方面。

改善組織文化、改善組織形象、提高組織績效，是員工援助計劃的（）。

員工援助計劃在組織層面的意義包括（）。

工作組織中的壓力源主要有（）。