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A.5000;
B.1000;
C.100;
D.200;
A.5000;
B.1000;
C.100;
D.200;
A.短信開(kāi)通;
B.網(wǎng)站開(kāi)通;
C.營(yíng)業(yè)廳開(kāi)通;
D.客服開(kāi)通和STK菜單開(kāi)通;
A.省客服一線客服代表——班長(zhǎng)——專(zhuān)家區(qū)——資訊組——分公司客服中心;
B.省客服一線客服代表——班長(zhǎng)——專(zhuān)家區(qū)——資訊組;
C.省客服各業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)(包括10086運(yùn)營(yíng)部前臺(tái)業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)、各后臺(tái)業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(duì))——資訊組——分公司客服中心;
D.省客服各業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)(包括10086運(yùn)營(yíng)部前臺(tái)業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)、各后臺(tái)業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(duì))——資訊組
最新試題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶(hù)半身像和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員與客戶(hù)的合影,上述圖像中客戶(hù)應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)個(gè)人開(kāi)卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶(hù)不得提前離場(chǎng),對(duì)于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
對(duì)于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的,可經(jīng)()共同確認(rèn)后作廢處理。
欺騙銀行或客戶(hù)的惡意操作是指()
移動(dòng)受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()
回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶(hù)真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()
分行運(yùn)營(yíng)管理部移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)職責(zé)包括()
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。
已取得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是()