A.省客服一線客服代表——班長——專家區(qū)——資訊組——分公司客服中心；
B.省客服一線客服代表——班長——專家區(qū)——資訊組；
C.省客服各業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)（包括10086運(yùn)營部前臺業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)、各后臺業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)）——資訊組——分公司客服中心；
D.省客服各業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)（包括10086運(yùn)營部前臺業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)、各后臺業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)）——資訊組
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A.2小時(shí)；
B.4小時(shí)；
C.6小時(shí)；
D.8小時(shí)；
最新試題
針對移動(dòng)運(yùn)營現(xiàn)有個(gè)人業(yè)務(wù)場景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）
移動(dòng)運(yùn)營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點(diǎn)的原則。
運(yùn)營管理部門應(yīng)對移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督，并采取（）檢查相結(jié)合的方式對移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。
移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動(dòng)運(yùn)營人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。
什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營資格（）
運(yùn)營管理部將對連續(xù)（）個(gè)月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行凍結(jié)處理，對連續(xù)三個(gè)月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進(jìn)行注銷。
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）
移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
移動(dòng)運(yùn)營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng)，作為固定網(wǎng)點(diǎn)使用。
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的，可經(jīng)（）共同確認(rèn)后作廢處理。