欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）

向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）

移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則（）

移動運營業(yè)務服務對象為賬戶所有者本人及代理人。

固定場所受理和移動受理方式下應使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡環(huán)境可為WIFI版或3G版。

移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。

回訪重點核實客戶真實意愿，核實內(nèi)容包含（）

移動運營開卡地址欄，其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應至少填寫（）項。

非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務資格考試未通過的，本年度將不再準予參加資格考試。

移動運營人員在業(yè)務未返回處理結果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結果的跟蹤，以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。