填空題手機支付開通短信方式是編輯短信“KT”發(fā)送到（）.
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1.多項選擇題以下哪兩項為我要提問工單處理流程（）。
A.省客服一線客服代表——班長——專家區(qū)——資訊組——分公司客服中心；
B.省客服一線客服代表——班長——專家區(qū)——資訊組；
C.省客服各業(yè)務(wù)支撐團隊（包括10086運營部前臺業(yè)務(wù)支撐團隊、各后臺業(yè)務(wù)支撐團隊）——資訊組——分公司客服中心；
D.省客服各業(yè)務(wù)支撐團隊（包括10086運營部前臺業(yè)務(wù)支撐團隊、各后臺業(yè)務(wù)支撐團隊）——資訊組
4.單項選擇題如出現(xiàn)系統(tǒng)原因?qū)е罗k理BOSS業(yè)務(wù)不成功，派IT單處理，IT維護單的處理時間為（）。
A.2小時；
B.4小時；
C.6小時；
D.8小時；
最新試題
針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）
題型：多項選擇題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務(wù)資格考試未通過的，本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
題型：判斷題
移動運營業(yè)務(wù)服務(wù)對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型：判斷題
什么情況下將被取消移動運營資格（）
題型：多項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型：判斷題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場，對于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型：判斷題
移動運營3.0版可以受理的證件有（）。
題型：單項選擇題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
題型：判斷題
移動運營人員職責(zé)包括哪些（）
題型：多項選擇題
移動運營現(xiàn)場式作業(yè)模式可以長期替代柜面系統(tǒng)，作為固定網(wǎng)點使用。
題型：判斷題