A.5000;
B.1000;
C.100;
D.200;
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A.5000;
B.1000;
C.100;
D.200;
A.短信開(kāi)通;
B.網(wǎng)站開(kāi)通;
C.營(yíng)業(yè)廳開(kāi)通;
D.客服開(kāi)通和STK菜單開(kāi)通;
A.省客服一線客服代表——班長(zhǎng)——專(zhuān)家區(qū)——資訊組——分公司客服中心;
B.省客服一線客服代表——班長(zhǎng)——專(zhuān)家區(qū)——資訊組;
C.省客服各業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)(包括10086運(yùn)營(yíng)部前臺(tái)業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)、各后臺(tái)業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(duì))——資訊組——分公司客服中心;
D.省客服各業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)(包括10086運(yùn)營(yíng)部前臺(tái)業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)、各后臺(tái)業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(duì))——資訊組
最新試題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)個(gè)人開(kāi)卡及簽約時(shí)“郵政編碼”是非必填項(xiàng)。
回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的用戶號(hào)使用規(guī)則()
固定場(chǎng)所受理和移動(dòng)受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD,視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
非運(yùn)營(yíng)人員在同時(shí)滿足以下條件時(shí),也可獲得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格()
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)3.0版可以受理的證件有()。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)重大事故是指什么?()
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為賬戶所有者本人及代理人。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。