配送作業(yè)質量問題產(chǎn)生的原因不包括（）。

車輛保養(yǎng)項目有更換機油、機濾、玻璃水以及（）。

一定時期內(nèi)發(fā)貨差錯數(shù)量/該期發(fā)貨總數(shù)量×100%，是（）。

車輛的平均車日行程為計算期總行程比上同期工作車日。

下列描述中屬于存儲設施運營中常見問題的是（）。

計劃編制主要包括（）。

根據(jù)車輛操作手冊，每次出車前駕駛員應進行（）。

下列不屬于運輸作業(yè)及時性衡量指標的是（）。

根據(jù)顧客需求，提供顧客滿意的物流服務，同時追求把提供物流服務過程中的浪費和延遲降至最低程度，不斷提高物流服務過程的增值效益。

運輸管理系統(tǒng)（TraportationManagementSystem），TMS 是一套基于運輸作業(yè)流程的管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)以系統(tǒng)管理、信息管理、運輸作業(yè)、財務管理四大線索設計開發(fā)。