根據(jù)顧客需求，提供顧客滿意的物流服務，同時追求把提供物流服務過程中的浪費和延遲降至最低程度，不斷提高物流服務過程的增值效益。

以下產(chǎn)品更適合于采用反應性供應鏈戰(zhàn)略管理模式的是（）。

在物流費用的控制方法中，標準成本和預算控制是相對成本控制的主要方法。

牛鞭效應是供應鏈成員在自身利益驅(qū)動下，所做出的理性決策的結果。

在中間倉庫這種退貨處理模式下，通常由制造商支付所有成本。

對物資和原材料進行殺蟲防蟲處理屬于（）。

出庫作業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因不包括（）。

尊稱敬語的使用可以讓顧客獲得舒適的感覺，也是物流工作人員（）體現(xiàn)。

由倉庫管理人員與貨品之間或環(huán)境與貨品之間發(fā)生了異常的接觸或影響的結果，是指（）。

配送作業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因不包括（）。