判斷題客戶的期望是客戶想得到的對產品與服務的需求,但是客戶并不清楚這種需求的內涵,需要供方企業(yè)去發(fā)掘并滿足。
您可能感興趣的試卷
最新試題
下列屬于運輸合同異常的原因是()。
題型:單項選擇題
保管物的毀損、滅失是由于保管物自身的性質或者包裝不符合約定造成的,下列描述正確的是()。
題型:單項選擇題
配送作業(yè)質量問題產生的原因不包括()。
題型:單項選擇題
在物流費用的控制方法中,標準成本和預算控制是相對成本控制的主要方法。
題型:判斷題
車輛保養(yǎng)項目有更換機油、機濾、玻璃水以及()。
題型:單項選擇題
根據顧客需求,提供顧客滿意的物流服務,同時追求把提供物流服務過程中的浪費和延遲降至最低程度,不斷提高物流服務過程的增值效益。
題型:判斷題
下列描述中屬于存儲設施運營中常見問題的是()。
題型:單項選擇題
在途物資跟蹤管理便于對物資進行事前事中控制,提高貨運的()。
題型:多項選擇題
對物流系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)的運行情況進行監(jiān)測、檢查,比較物流過程實際執(zhí)行情況與其計劃的差異,從而及時地發(fā)現(xiàn)問題屬于()。
題型:單項選擇題
倉儲質量管理必須明確()。
題型:單項選擇題