單項選擇題常見的常規(guī)恐怖襲擊手段包括（）。
A.爆炸、恐嚇、劫持、縱火
B.爆炸、槍擊、劫持、縱火
C.槍擊、劫持、爆炸、造謠
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1.單項選擇題項目自檢合格后應(yīng)上報公司（）申請竣工驗收。
A.發(fā)展部
B.項目部
C.品牌績效部
2.單項選擇題下列屬于常規(guī)恐怖襲擊手段的是（）。
A.示威
B.造謠
C.劫持
3.單項選擇題在連鎖店中，下列屬于有形產(chǎn)品的是（）。
A.水溫
B.裝飾
C.室溫
4.單項選擇題每天應(yīng)選擇（）房態(tài)的客房作為維修工進(jìn)行檢查保養(yǎng)的房間。
A.住房
B.OK房
C.退房
5.單項選擇題某連鎖店有客房120間，現(xiàn)有維修工2名，平均每天檢查保養(yǎng)客房6間，請問需要（）天才能將全部客房保養(yǎng)一遍。
A.10
B.20
C.30
最新試題
關(guān)于入住登記程序，說法正確的是（）
題型：單項選擇題
客人對飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、（）和（）心理。
題型：填空題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低，都必須保證24小時運(yùn)轉(zhuǎn)的部門是（）
題型：單項選擇題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括（）
題型：單項選擇題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方；工牌保持直線水平，不能歪斜。
題型：判斷題
（）客人喜歡安靜、光線明亮的客房，最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型：填空題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型：判斷題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
題型：單項選擇題
前臺接待員在接待客人時，首先要確定一個客人可接受的價格范圍（根據(jù)客人身份、來訪目的等特點(diǎn)來判斷），在這個范圍內(nèi)，從低到高報價。
題型：判斷題