單項選擇題某連鎖店有客房120間，現(xiàn)有維修工2名，平均每天檢查保養(yǎng)客房6間，請問需要（）天才能將全部客房保養(yǎng)一遍。
A.10
B.20
C.30
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1.單項選擇題每張《客房保養(yǎng)檢查表》適用于（）間次客房的保養(yǎng)檢查。
A.1
B.2
C.3
2.單項選擇題連鎖店維修人員對公共區(qū)域設施設備的巡檢內容應按（）執(zhí)行。
A.《公共區(qū)域設施設備巡檢表》
B.《公共區(qū)域設施設備分布圖》
C.《公共區(qū)域設施設備資產目錄》
3.單項選擇題《客房設施技術標準表》反映的是客房檢查保養(yǎng)技術的（）標準。
A.數(shù)量
B.質量
C.重量
4.單項選擇題連鎖店客房保養(yǎng)周期計算方法是（）.
A.客房保養(yǎng)間隔周期（天）=門店客房總間數(shù)/每天保養(yǎng)間數(shù)
B.客房保養(yǎng)間隔周期（天）=門店客房出租數(shù)/每天保養(yǎng)間數(shù)
C.客房保養(yǎng)間隔周期（天）=門店客房總間數(shù)/每間客房保養(yǎng)時間
5.單項選擇題連鎖店設備保養(yǎng)周期，依據(jù)設備保養(yǎng)標準要求，分為（）個檔期進行制訂。
A.4
B.3
C.2
最新試題
前廳部員工接待過程中要注意三輕，即“（）、（）、（）”，提高工作效率，縮短客人等候的時間，為客人營造一個舒適的飯店環(huán)境。
題型：填空題
超過退房時間，應加收房費，（）點以后結賬的，則可加收全天房費。
題型：填空題
（）客人比較在乎房價，希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型：填空題
客人離店要求結賬時，主動迎接客人，表示問候，問清客人姓名、房號，找出客賬，并重復客人的姓名，以防拿錯，同時收回（）。
題型：填空題
工牌應佩戴在右胸上方；工牌保持直線水平，不能歪斜。
題型：判斷題
引起客人投訴的常見原因主要有（）和（）兩個方面。
題型：填空題
保證類預訂的特點不包括（）
題型：單項選擇題
推銷客房的過程中介紹的重點在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
題型：判斷題
電話預訂最準確，不容易出錯。
題型：判斷題
關于入住登記程序，說法正確的是（）
題型：單項選擇題