單項選擇題每天應(yīng)選擇（）房態(tài)的客房作為維修工進行檢查保養(yǎng)的房間。
A.住房
B.OK房
C.退房
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1.單項選擇題某連鎖店有客房120間，現(xiàn)有維修工2名，平均每天檢查保養(yǎng)客房6間，請問需要（）天才能將全部客房保養(yǎng)一遍。
A.10
B.20
C.30
2.單項選擇題每張《客房保養(yǎng)檢查表》適用于（）間次客房的保養(yǎng)檢查。
A.1
B.2
C.3
3.單項選擇題連鎖店維修人員對公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的巡檢內(nèi)容應(yīng)按（）執(zhí)行。
A.《公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備巡檢表》
B.《公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備分布圖》
C.《公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備資產(chǎn)目錄》
4.單項選擇題《客房設(shè)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)表》反映的是客房檢查保養(yǎng)技術(shù)的（）標(biāo)準(zhǔn)。
A.數(shù)量
B.質(zhì)量
C.重量
5.單項選擇題連鎖店客房保養(yǎng)周期計算方法是（）.
A.客房保養(yǎng)間隔周期（天）=門店客房總間數(shù)/每天保養(yǎng)間數(shù)
B.客房保養(yǎng)間隔周期（天）=門店客房出租數(shù)/每天保養(yǎng)間數(shù)
C.客房保養(yǎng)間隔周期（天）=門店客房總間數(shù)/每間客房保養(yǎng)時間
最新試題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
題型：單項選擇題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪，不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型：判斷題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型：判斷題
前臺接待員在接待客人時，首先要確定一個客人可接受的價格范圍（根據(jù)客人身份、來訪目的等特點來判斷），在這個范圍內(nèi)，從低到高報價。
題型：判斷題
散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺，幫助客人搬運所帶的行李，搬運時必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。
題型：填空題
處理客人投訴時要掌握的兩個最值是（）和（）。
題型：填空題
客人對飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、（）和（）心理。
題型：填空題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方；工牌保持直線水平，不能歪斜。
題型：判斷題
超過退房時間，應(yīng)加收房費，（）點以后結(jié)賬的，則可加收全天房費。
題型：填空題
預(yù)訂確認書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
題型：判斷題