單項選擇題適用于那些為改進組織績效目標而組建的團隊的方法是（）

A.團隊績效金字塔法
B.組織績效目標法
C.工作流程圖法
D.客戶關系圖法


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1.單項選擇題一般地說，當客戶滿意度是團隊的主要驅動力時，常用的績效方法是（）

A.組織目標法
B.團隊績效金字塔法
C.工作流程圖法
D.客戶關系圖法

2.單項選擇題最早研究并提出德爾斐法的是（）

A.德國人
B.英國蘭德公司
C.日本公司
D.美國蘭德公司

3.單項選擇題績效溝通的基石是（）

A.KPI體系
B.關鍵績效指標
C.共同責任
D.績效標準

4.單項選擇題個人績效管理系統(tǒng)的實施基礎是（）

A.完善的計劃
B.完善的預算
C.完善的計劃/預算管理體系
D.完善的管理信息系統(tǒng)