名義變量僅用來表示類別差異，數(shù)字的大小與順序不具有任何實際意義。

問卷中提問“如果您在超級市場中看到一個產(chǎn)品正在打折，您會給予更多的關(guān)注嗎？”應(yīng)注意避免假設(shè)性問題。

動機性問題是對被調(diào)查者的對某一問題和事物的態(tài)度、意見、感覺和偏好等的調(diào)查。

從營銷現(xiàn)象中提取的構(gòu)念可以定量地測量，就稱為營銷變量或變量。

效度是指問卷調(diào)查結(jié)果的一致性、穩(wěn)定性和可靠性，即測量工具能否穩(wěn)定地測量所測的事物或變量。

采用問卷進行調(diào)查，有利于全面、準確地收集各種資料。

分派指標是指通過對指標分派數(shù)字或者其他符號，從而確定測量規(guī)則的過程。

問卷中提問“您覺得O2O的未來前景怎樣？”，應(yīng)避免誘導性問題。

封閉式問題比較適用于調(diào)查受消費者心理因素影響較大的問題，這種詢問在探索性調(diào)查中常常采用。

具有信度的測量具有一定效度，而有效度的測量則不一定具有信度。