我們只能直接觀察消費(fèi)者是否購(gòu)買了該產(chǎn)品，但不能直接觀察到消費(fèi)者的購(gòu)買傾向。

調(diào)查問卷應(yīng)該先問觀念、情感、態(tài)度方面的問題，然后才是事實(shí)、行為等方面的問題。

無結(jié)構(gòu)式問卷適用于大規(guī)模的調(diào)查，便于進(jìn)行資料處理和定量分析。

構(gòu)念是一種特殊而抽象的概念，可以直接觀察。

分派指標(biāo)是指通過對(duì)指標(biāo)分派數(shù)字或者其他符號(hào)，從而確定測(cè)量規(guī)則的過程。

構(gòu)念是一種特殊而抽象的概念，即用一個(gè)名詞對(duì)營(yíng)銷現(xiàn)象給出的歸納和解釋，通常包含特定的語義結(jié)構(gòu)。

無結(jié)構(gòu)式問卷通常用于座談會(huì)調(diào)查法、小規(guī)模的深層訪談?wù){(diào)查法或探索性調(diào)查。

量表的最大優(yōu)點(diǎn)就是能將定性問題定量化。

問卷中“請(qǐng)對(duì)該旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量按1-5分進(jìn)行評(píng)價(jià)”等屬于行為性問題。

面訪調(diào)查中，由于調(diào)查者與被調(diào)查者是面對(duì)面的，因此可以詢問較長(zhǎng)的、復(fù)雜的和各種類型的問題。