多項(xiàng)選擇題在管理咨詢(xún)的過(guò)程中，做好資料的收集準(zhǔn)備工作非常重要，下列選項(xiàng)哪些屬于資料收集策略？（）

A.索取資料
B.問(wèn)卷調(diào)查
C.訪談?wù){(diào)查
D.一致性審核


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1.多項(xiàng)選擇題咨詢(xún)師在管理咨詢(xún)的過(guò)程中，需要明確什么是“重要問(wèn)題”。下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)改善中“重要問(wèn)題”的是（）

A.結(jié)構(gòu)上的分叉點(diǎn)
B.程度上的轉(zhuǎn)折點(diǎn)
C.性質(zhì)上的轉(zhuǎn)化點(diǎn)
D.路徑上的瓶頸點(diǎn)

2.多項(xiàng)選擇題?下列選項(xiàng)屬于管理咨詢(xún)服務(wù)，并適用競(jìng)爭(zhēng)性咨詢(xún)服務(wù)價(jià)格的咨詢(xún)服務(wù)的是（）

A.SAP的ERP實(shí)施
B.現(xiàn)場(chǎng)5S管理培訓(xùn)
C.人力資源管理培訓(xùn)
D.營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

3.多項(xiàng)選擇題?在診斷過(guò)程中，如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題？（）

A.通過(guò)演繹分析，找到“不合理”
B.通過(guò)比對(duì)分析找到“不正?！?br/>C.在多個(gè)“不正常”或“不合理”中，判斷居于關(guān)鍵位置的“不正?！?、“不合理”
D.從特殊性中找到一般性

4.多項(xiàng)選擇題管理咨詢(xún)和中醫(yī)診療有很多相似之處，類(lèi)似中醫(yī)的“望、聞、問(wèn)、切”。管理咨詢(xún)項(xiàng)目采取的調(diào)查形式有（）

A.訪談
B.調(diào)查問(wèn)卷
C.工作日寫(xiě)實(shí)
D.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析

5.多項(xiàng)選擇題咨詢(xún)師為什么往往能夠幫助對(duì)象企業(yè)突破管理困境？（）

A.咨詢(xún)師具有寬闊的行業(yè)視野和眾多企業(yè)的變革經(jīng)驗(yàn)
B.術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻
C.咨詢(xún)師能夠更客觀地看待企業(yè)的問(wèn)題所在
D.咨詢(xún)公司的跨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)有利于客戶(hù)管理創(chuàng)新