旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

飯店“零缺點”質(zhì)量管理強調(diào)（）

后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。

飯店關系營銷理論強調(diào)（）

下列屬于商品部服務項目的有（）

康樂部各項服務，員工在獨自完成的同時也能確保服務質(zhì)量。

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

如何理解飯店業(yè)務的綜合協(xié)調(diào)性？

飯店商場服務的項目沒有社會商場多。

飯店的企業(yè)要素包括哪些？