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判斷題從人口統(tǒng)計(jì)因素來了解游客心理是導(dǎo)游員了解游客心理的重要途徑，其中國家（地區(qū)）、性別、受教育程度、年齡階段和職業(yè)類型是最為重要因素。

1.判斷題開展交際活動，導(dǎo)游員首先應(yīng)該了解游客的心理行為和個(gè)人愛好。

2.判斷題與游客交往，實(shí)質(zhì)上就是向游客提供心理服務(wù)。

3.判斷題在游客的心中，優(yōu)秀的導(dǎo)游員往往會成為“信賴”的代名詞。

4.判斷題在接待非團(tuán)隊(duì)游客時(shí)，導(dǎo)游員可以適時(shí)地促銷本地的其他旅游線路，盡可能地推銷高價(jià)位的自助游線路。

5.判斷題在導(dǎo)購旅游商品時(shí)，導(dǎo)游員要注意控制導(dǎo)購次數(shù)，一般每天或兩天安排1次購物活動為宜。