A、副語言
B、態(tài)勢語言
C、書面語言
D、講解語言
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A、虛實(shí)結(jié)合法
B、分析比較法
C、突出重點(diǎn)法
D、觸景生情法
A、比較分析法
B、突出重點(diǎn)法
C、制造懸念法
D、觸景生情法
A、比較分析法
B、問答交流法
C、制造懸念法
D、觸景生情法
A、想方設(shè)法來回答，以體現(xiàn)自身知識的淵博
B、坦率承認(rèn)自己不懂，表示將盡力去尋求答案
C、巧妙回旋，將問題轉(zhuǎn)回游客方面
D、發(fā)動游客，一起回答問題
A、耐心細(xì)致，徹底澄清疑惑
B、心態(tài)平和，不炫耀，不搪塞
C、控制得當(dāng)，盡量避免離開講解主題
D、正確對待，詳細(xì)回答
最新試題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動，導(dǎo)游員的處理程序。
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間？
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。
旅行、游覽時(shí)，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？