單項(xiàng)選擇題我國旅游業(yè)長(zhǎng)期的接待方針是()
A.文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.真誠公道、信譽(yù)第一
C.熱情友好、游客至上
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1.單項(xiàng)選擇題旅游的根本目的在于()。
A.流動(dòng)
B.獲得報(bào)酬
C.參與審美、娛樂和社會(huì)交往
2.單項(xiàng)選擇題在汽車發(fā)生故障或交通意外時(shí),導(dǎo)游應(yīng)提醒司機(jī)()。
A.打開左轉(zhuǎn)向燈
B.打開雙閃警示燈
C.打開右轉(zhuǎn)向燈
3.單項(xiàng)選擇題以下哪些工作屬于全陪在途中服務(wù)環(huán)節(jié)需要做的?()
A.交待游覽注意事項(xiàng)
B.核對(duì)商定日程安排
C.保管好行李票和交通票據(jù)
D.填寫《全陪日志》
4.單項(xiàng)選擇題下列()物品可驅(qū)趕毒蛇。
A.紅景天
B.雄黃
C.魚
5.單項(xiàng)選擇題()可以表達(dá)莊嚴(yán)、穩(wěn)重、平靜、冷漠等感情狀態(tài)。
A.升調(diào)
B.降調(diào)
C.直調(diào)
最新試題
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
題型:?jiǎn)柎痤}
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國的停留時(shí)間?
題型:?jiǎn)柎痤}
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:?jiǎn)柎痤}
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:?jiǎn)柎痤}
說明此案例中事故的性質(zhì)。
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簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}