TCP/IP協(xié)議是指（）

114/118114服務(wù)信息查詢準確率（）

賬單服務(wù)主要是為客戶提供客戶級賬單，實時話費余額查詢，當月話費分項、總額查詢服務(wù)項目，還為客戶提供（）服務(wù)項目。

EPON接口的有效帶寬約為（）M。

招投標活動中，評標打分標準有以下哪幾種（）

維修中心移動終端維修服務(wù)中，移動電話主機自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)“三包法“所列性能故障的，應(yīng)在（）為用戶換機。

以下哪些手機不支持雙網(wǎng)雙待手機（）

便捷服務(wù)中，用戶可通過（）查詢服務(wù)網(wǎng)點地址、營業(yè)時間、聯(lián)系電話等。

2010版服務(wù)標準要求，市、縣中心營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時間不少于（）。

營業(yè)廳單項業(yè)務(wù)辦理應(yīng)在5分鐘以內(nèi)完成，多業(yè)務(wù)套餐應(yīng)在多長時間內(nèi)完成？（）