A．≥98%
B．≥95%
C．≥90%
D．≥99%
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A、適時(shí)電話回訪；
B、祝福短信約訪；
C、及時(shí)接待來(lái)訪；
D、預(yù)約客戶走訪
A.基于虛擬化技術(shù)快速部署資源或獲得服務(wù)；
B.實(shí)現(xiàn)靜態(tài)的、不可伸縮的擴(kuò)展；
C.按需求提供資源、按使用量付費(fèi)；
D.用戶參與要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核。
A.物聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用的集成者；
B.物聯(lián)網(wǎng)通信管道的提供者；
C.物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備的提供者；
D.物聯(lián)網(wǎng)能力平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者。
A.有綜合評(píng)估法
B.最低投標(biāo)價(jià)法
C.合理標(biāo)價(jià)法
D.最低評(píng)標(biāo)價(jià)法
A、資質(zhì)部分
B、商務(wù)部分
C、技術(shù)部分
D、資源部分。
最新試題
授信服務(wù)主要面向哪些客戶提供。（）
營(yíng)業(yè)廳單項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理應(yīng)在5分鐘以內(nèi)完成，多業(yè)務(wù)套餐應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成？（）
11888服務(wù)的充值成功率指客戶充值成功的次數(shù)除以客戶拔打電話辦理的次數(shù)，充值成功率（）
114/118114服務(wù)信息查詢準(zhǔn)確率（）
下面和用戶溝通時(shí)，不符合規(guī)范的有（）
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信接收和發(fā)送延遲時(shí)間（）
10000號(hào)、118114、18918910000等語(yǔ)音客戶服務(wù)服務(wù)時(shí)間為（）
便捷服務(wù)中，用戶可通過(guò)（）查詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址、營(yíng)業(yè)時(shí)間、聯(lián)系電話等。
賬單服務(wù)主要是為客戶提供客戶級(jí)賬單，實(shí)時(shí)話費(fèi)余額查詢，當(dāng)月話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢服務(wù)項(xiàng)目，還為客戶提供（）服務(wù)項(xiàng)目。
2010版服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，市、縣中心營(yíng)業(yè)廳連續(xù)營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于（）。