接近客戶一般在下列三種時機下使用電話溝通方式（）。

專業(yè)電話接近技巧，可分為以下幾個方面：（）。

選擇電子郵件溝通方式有哪些特點（）。

替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。

每一個人都希望被贊美，進行有效的夸獎的手法有以下方式：（）。

撰寫銷售信函的主要技巧有（）。

推銷產(chǎn)品有（）促銷活動等幾種方式。

銷售過程中，成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容（）。

目前，理財客戶經(jīng)理進行交叉銷售的客戶主要源于以下方面：（）。

與客戶第一次交談的技巧中談到，我們應(yīng)避免（）。