多項選擇題專業(yè)電話接近技巧，可分為以下幾個方面：（）。

A.準備與電話接通后的技巧
B.引起興趣的技巧
C.訴說電話拜訪理由的技巧
D.結束電話的技巧


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題接近客戶一般在下列三種時機下使用電話溝通方式（）。

A.預約與關鍵人士會面的時間
B.直接信函的跟進
C.直接信函前的提示
D.寫信函前詢問地址

2.多項選擇題使用電話溝通要注意做到：（）。

A.適可而止
B.表述清晰
C.死纏爛打
D.心態(tài)從容

3.多項選擇題每一個人都希望被贊美，進行有效的夸獎的手法有以下方式：（）。

A.夸獎對方的外表或長相
B.夸獎對方所做的事
C.代第三者表達夸獎之意
D.夸獎對方周圍的事務，如辦公室的布置等

4.多項選擇題接近話語的步驟如下：（）。

A.稱呼對方的名并進行自我介紹
B.感謝對方的接見
C.寒暄之后表達拜訪的理由
D.贊美及詢問

5.多項選擇題常用的客戶分類標準和方法包括：（）。

A.按照客戶創(chuàng)造價值的大小劃分
B.按照客戶的需求劃分
C.按照關系密切程度劃分
D.行業(yè)競爭優(yōu)勢分析