移動通信公司有權(quán)對哪些客戶做停機(jī)處理？

SIM卡的正反面是如何規(guī)定的？正反面的圖案設(shè)計(jì)分別是由哪個部門負(fù)責(zé)的？

呼叫前轉(zhuǎn)分為哪幾類？

消費(fèi)爭議解決的途徑

職業(yè)道德不包括的內(nèi)容（）

電信職業(yè)道德體現(xiàn)的根本宗旨。

基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的界定。

營銷的定義

服務(wù)差錯的范圍主要是什么？

市場營銷與廣義市場營銷的聯(lián)系與區(qū)別。