單項(xiàng)選擇題民航服務(wù)人員在為乘客提供毛毯或枕頭等舒適物品時(shí),應(yīng)如何體現(xiàn)禮儀()?
A.隨意扔給乘客,不做過(guò)多交流
B.禮貌地詢問(wèn)乘客是否需要,并主動(dòng)提供幫助
C.等待乘客主動(dòng)要求后再提供
D.僅對(duì)商務(wù)艙或頭等艙乘客提供此類服務(wù)
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最新試題
為了提升民航服務(wù)的國(guó)際化水平,以下哪些措施是可行的()?
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