多項選擇題下面關于“八步環(huán)檢”法描述正確有哪些（）
A.即使不舉升車輛也需要對輪胎和輪轂進行檢查
B.后備箱檢查需征得客戶的同意后方可執(zhí)行
C.發(fā)動機艙的檢查需要根據(jù)客戶是否要求來執(zhí)行
D.當維修時間緊迫時可以省略部分環(huán)檢環(huán)節(jié)
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1.多項選擇題下面對“完工及結算說明”執(zhí)行要點表述錯誤有哪些（）
A.僅需要客戶解釋付費項目，其它項目可省略
B.服務顧問需要獨立完成“驗收車輛”步驟
C.服務顧問要先核對價格后方可進行結算說明
D.在交車繁忙時“四家套”可有技師代為撤下
2.單項選擇題下面對“完工及結算說明”流程描述正確的有哪些（）
A.簡要向客戶說明維修結果即可
B.提高維修服務的透明度，避免客戶異議
C.委托書上有終檢的簽字即可確認合格
D.交給客戶車鑰匙后在陪同客戶結算
