單項(xiàng)選擇題服務(wù)顧問應(yīng)陪同客戶到客休室，并介紹給客戶關(guān)系部人員，簡要說明（）及完工時間

A.維修項(xiàng)目
B.備件價格
C.備件庫存
D.聯(lián)系方式


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1.單項(xiàng)選擇題下列客休關(guān)懷的流程不屬于服務(wù)顧問的工作的是（）

A.將客戶引見給客休室的客戶關(guān)系部人員
B.提供交通信息
C.主動告知客戶維修進(jìn)度及完工時間、預(yù)計(jì)提車時間
D.歡迎客戶，安排座位、飲料等，記錄客戶信息