單項選擇題下列客休關(guān)懷的流程不屬于服務(wù)顧問的工作的是（）
A.將客戶引見給客休室的客戶關(guān)系部人員
B.提供交通信息
C.主動告知客戶維修進(jìn)度及完工時間、預(yù)計提車時間
D.歡迎客戶，安排座位、飲料等，記錄客戶信息
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1.單項選擇題現(xiàn)代汽車客休關(guān)懷流程中標(biāo)準(zhǔn)要為客戶準(zhǔn)備好幾種以上飲料和其他物品？（）
A、4種
B、3種
C、兩種
D、5種
2.單項選擇題客戶在店等候維修車輛時，應(yīng)由那個崗位人員陪同客戶到客休室，并介紹給客戶關(guān)系部人員，簡要說明維修項目及完工時間？（）
A、服務(wù)助理
B、客服專員
C、服務(wù)顧問
D、服務(wù)經(jīng)理
