單項選擇題在制單報價環(huán)節(jié)中確定維修項目時服務(wù)顧問應(yīng)能夠確認維修所需的什么信息？（）
A、維修價格
B、備件價格
C、備件庫存
D、交車時間
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1.單項選擇題在制單環(huán)節(jié)中服務(wù)顧問向客戶說明維修項目、確定報價和什么。（）
A、完成時間
B、維修時間
C、出廠時間
D、交車時間
2.單項選擇題互動檢查工具包括胎壓計、胎紋尺、手電筒和什么等？（）
A、手套
B、板夾
C、萬用表
D、冰點儀
