讓服務(wù)對(duì)象滿意的標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)工作測(cè)評(píng)滿意率達(dá)（）以上，服務(wù)對(duì)象總體評(píng)價(jià)優(yōu)良。

服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、服務(wù)守則、服務(wù)承諾、服務(wù)時(shí)間、監(jiān)督電話等，在服務(wù)場(chǎng)所（）位置予以公開。

見習(xí)培訓(xùn)原則上一年享受（）次。

對(duì)所受理的業(yè)務(wù)涉及兩個(gè)以上部門的服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)各司其職，并做好內(nèi)部（）。

行風(fēng)（政風(fēng)）建設(shè)的最終目的是讓（）。

工作人員在受理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)（）服務(wù)對(duì)象的身份條件和業(yè)務(wù)申請(qǐng)材科，對(duì)符合的應(yīng)按相應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理程序和操作規(guī)則，在規(guī)定的（）內(nèi)予以辦結(jié)；對(duì)不符合的，則應(yīng)按各業(yè)務(wù)條線要求出具（）。

服務(wù)窗口工作人員應(yīng)（）上崗、微笑服務(wù)，應(yīng)按規(guī)定要求統(tǒng)一。

工作人員接待服務(wù)對(duì)象應(yīng)（），交談時(shí)注意力應(yīng)集中，耐心傾聽服務(wù)對(duì)象講話，不隨意打斷對(duì)方。

工作人員在受理服務(wù)對(duì)象的業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)詢問和了解，切實(shí)弄清服務(wù)對(duì)象的（），以便提供及時(shí)有效的服務(wù)。

服務(wù)窗口工作人員有事離開工作崗位要及時(shí)放上（）。