A.禮貌、熱情、誠懇
B.禮貌、和藹、誠懇
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A.不耐煩或不聽
B.不高興或不滿
C.不耐煩或不滿
A.來有迎聲,問有答聲,去有送聲
B.來有引導(dǎo),問有指導(dǎo),去有送聲
A.態(tài)度和藹、應(yīng)答簡要、語速適中
B.語氣親切、態(tài)度和藹、語速適中
A.換位思維
B.全心全意
C.客戶至上
D.以人為本
A.辦事內(nèi)容
B.目前狀況
C.實際需求
D.需求和目的
最新試題
凡提供社區(qū)“四?!睄徫?、物業(yè)“四保”崗位的公益性勞動組織,吸納就業(yè)特困人員的,社保繳費()補貼。
服務(wù)窗口標(biāo)識統(tǒng)一醒目,柜臺設(shè)置方便工作人員與()交流,電腦自助查詢運行正常。
業(yè)務(wù)部門工作人員在服務(wù)期間應(yīng)保持良好的(),儀表端莊,舉止文雅,待人和藹。
《勞動合同法》由第十屆全國人大常委會第二十八次會議通過,于()起施行。
外省市戶籍,在法定勞動年齡段有哪些類別的對象可以申領(lǐng)職業(yè)培訓(xùn)信息卡()。
對可以受理的業(yè)務(wù),需要服務(wù)對象填寫格式文本的,工作人員應(yīng)按()向其提供,并指導(dǎo)填寫,必要時()填寫。無格式文本要求的,不得故意進行刁難。
就業(yè)服務(wù)承諾“一、二、三”是指:()
行風(fēng)(政風(fēng))建設(shè)的最終目的是讓()。
本市高等院校畢業(yè)學(xué)年學(xué)生參加中高層次培訓(xùn),鑒定合格后補貼比例為()。
工作人員在受理服務(wù)對象的業(yè)務(wù)申請時,應(yīng)當(dāng)仔細(xì)詢問和了解,切實弄清服務(wù)對象的(),以便提供及時有效的服務(wù)。