站立時，應(yīng)與客戶保持（）厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。

裝維人員的崗位職責包括裝移維：負責固定電話、寬帶、（）、WIFI等業(yè)務(wù)的安裝、調(diào)測、開通。

裝維人員需保持良好的衛(wèi)生習慣，頭發(fā)、面部、手部應(yīng)干凈、整潔。

與客戶握手時，兩人的距離約一步，上身稍微前傾以示尊重，兩足立正，伸出右手，手掌保持垂直。手指微用力，握手約（）秒。

下面哪項屬于自助評價指標（）

根據(jù)2016年營維一體工作要求：持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗?zāi)芰ΓM一步優(yōu)化、固化營維一體業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)光貓終端業(yè)務(wù)配置在（）分鐘以內(nèi)完成。

裝維工程師在日常工作時，溝通對象中哪個最重要（）

裝維人員上門安裝ITV結(jié)束后需要交付的內(nèi)容（）

裝維服務(wù)規(guī)范中三到位是（）

以下哪些是作為裝移維回訪的重點內(nèi)容（）。