A.抵制顧客
B.主動(dòng)熱情
C.細(xì)致周到
D.寬容耐心
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A.站姿
B.坐姿
C.行姿
D.睡姿
A.在為顧客服務(wù)時(shí),要做到真誠坦率
B.在為顧客服務(wù)時(shí),要做到實(shí)事求是
C.在為顧客服務(wù)時(shí),要做到謹(jǐn)慎承諾
D.在為顧客服務(wù)時(shí),要滿足顧客的所有要求
A.管理人員
B.服務(wù)對(duì)象
C.同事
D.家屬
A.科學(xué)性
B.合規(guī)性
C.嚴(yán)謹(jǐn)性
D.準(zhǔn)確性
A.無形性
B.有形性
C.無責(zé)性
D.可使用性
最新試題
汽油車輛按照功能性劃分為房車、旅行轎車、轎跑車、跑車、()等車型。
加油卡柜式自助服務(wù)終端可申請(qǐng)辦理()。
整個(gè)服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的,做到售前、售中、售后服務(wù)一致,滿足顧客需求,()將是最終的自然結(jié)果。
隨著成品油市場(chǎng)的進(jìn)一步開放,()的營銷與管理在加油站經(jīng)營運(yùn)作中的作用越來越重要。
昆侖加油卡作為零售會(huì)員體系基礎(chǔ),為掌握客戶數(shù)據(jù)、吸引線上客戶流量、打通線上線下業(yè)務(wù)、構(gòu)建“()”生態(tài)圈奠定基礎(chǔ)。
下列單位屬于SI導(dǎo)出單位的是()。
CN98超級(jí)汽油的()、錳含量及鉛含量低。
服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和()。
加油站商品交易數(shù)量(),不得短少。
便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展,其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快,消費(fèi)者的生活方式和()發(fā)生了很大的變化。