單項(xiàng)選擇題服務(wù)態(tài)度禮儀不包括()。

A.抵制顧客
B.主動(dòng)熱情
C.細(xì)致周到
D.寬容耐心


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題體態(tài)禮儀的內(nèi)容不包括()。

A.站姿
B.坐姿
C.行姿
D.睡姿

2.單項(xiàng)選擇題下列顧客服務(wù)說法中錯(cuò)誤的是()

A.在為顧客服務(wù)時(shí),要做到真誠坦率
B.在為顧客服務(wù)時(shí),要做到實(shí)事求是
C.在為顧客服務(wù)時(shí),要做到謹(jǐn)慎承諾
D.在為顧客服務(wù)時(shí),要滿足顧客的所有要求

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)理念的合理性和()最終影響到服務(wù)產(chǎn)品的提供和顧客的滿意度。

A.科學(xué)性
B.合規(guī)性
C.嚴(yán)謹(jǐn)性
D.準(zhǔn)確性

最新試題

汽油車輛按照功能性劃分為房車、旅行轎車、轎跑車、跑車、()等車型。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油卡柜式自助服務(wù)終端可申請(qǐng)辦理()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

整個(gè)服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的,做到售前、售中、售后服務(wù)一致,滿足顧客需求,()將是最終的自然結(jié)果。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

隨著成品油市場(chǎng)的進(jìn)一步開放,()的營銷與管理在加油站經(jīng)營運(yùn)作中的作用越來越重要。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

昆侖加油卡作為零售會(huì)員體系基礎(chǔ),為掌握客戶數(shù)據(jù)、吸引線上客戶流量、打通線上線下業(yè)務(wù)、構(gòu)建“()”生態(tài)圈奠定基礎(chǔ)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列單位屬于SI導(dǎo)出單位的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

CN98超級(jí)汽油的()、錳含量及鉛含量低。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站商品交易數(shù)量(),不得短少。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展,其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快,消費(fèi)者的生活方式和()發(fā)生了很大的變化。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題