單項選擇題全面負責組織制定并實施餐飲部門工作計劃和經(jīng)營預算,督導餐飲部門日常運轉(zhuǎn)管理的崗位是()
A.總經(jīng)理
B.餐飲總監(jiān)
C.餐飲部經(jīng)理
D.餐飲部副經(jīng)理
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1.單項選擇題以下不屬于賓客對餐飲的心理需求的是()
A.受歡迎的需求
B.風味
C.受尊重的需求
D.方便
2.單項選擇題()是指訂貨前的庫存原料存量。
A.期末需存量
B.下期需用量
C.現(xiàn)有庫存量
D.日平均消耗量
3.單項選擇題一般餐廳的位置以()為首選。
A.城市交通干線、主要商業(yè)區(qū)域和大的居民區(qū)三者的中心位置
B.重要交通干線+次要商業(yè)區(qū)域+少量居民
C.主要商業(yè)區(qū)域+次要交通干線+少量居民
D.主要居民小區(qū)+次要商業(yè)區(qū)域+次要城市街道
4.單項選擇題以下不屬于服務差異化的體現(xiàn)是()
A.規(guī)范化服務
B.特色服務
C.親情服務
D.可交流性
5.單項選擇題餐飲市場營銷過程中,不斷推出符合目標顧客需要和要求的新菜品,是為了迎合消費者的( )。
A.尋求熱鬧動機
B.尋求便利動機
C.尋求隨意動機
D.尋求美食動機
最新試題
()通常設置在大堂,為客人提供商務服務。
題型:單項選擇題
客房狀態(tài)中,OC代表()
題型:單項選擇題
當客人在購買中對購買商品有異議的時候,可以采取的方式不包括()
題型:單項選擇題
酒店商場部采用零售兼批發(fā)銷售方式的優(yōu)點包括()
題型:多項選擇題
按照表現(xiàn)形式劃分,可以將酒店服務劃分為核心服務、支持服務和延伸服務。
題型:判斷題
客房服務員進住客房收取洗衣袋和洗衣單的時間應該是()
題型:單項選擇題
計劃衛(wèi)生的形式不包括()
題型:單項選擇題
啤酒和碳酸類飲料,適合采用()的方法進行冰鎮(zhèn)。
題型:單項選擇題
客人提出房間內(nèi)床單上有污漬,前臺員工應立即為客人更換房間。
題型:判斷題
前廳部須確保預定人員12小時在崗,如無法保證在崗,應設置電話轉(zhuǎn)移功能,保證及時接電話。
題型:判斷題