單項選擇題80/20/30定律是說20%的（）創(chuàng)造了80%的（），但其中一半利潤被底部30%的非客戶消耗掉了。
A.客戶、利潤
B.利潤、客戶
C.頂級客戶、價值
D.價值、頂級客戶
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1.單項選擇題在那些沒有購買意愿或（）的非客戶身上花時間精力，有損于企業(yè)利潤。
A.沒有購買能力
B.沒有決策權(quán)
C.不了解企業(yè)
D.未接觸過
2.單項選擇題所有消費(fèi)者不能全都成為某企業(yè)客戶的主要原因是需求的差異性和（）。
A.生產(chǎn)能力
B.競爭
C.資源限制
D.市場信息
3.判斷題好客戶是指能帶來利潤的客戶。
4.判斷題大客戶不一定是好客戶。
5.判斷題會抱怨的客戶不一定是好客戶。
最新試題
精準(zhǔn)營銷不重視與消費(fèi)者的溝通。
題型：判斷題
客戶分級更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。
題型：判斷題
吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括（）。
題型：多項選擇題
客戶檔案必須（）。
題型：單項選擇題
客戶忠誠只是因為能夠獲取忠誠利益。
題型：判斷題
本質(zhì)上，客戶分級是企業(yè)（）營銷思想的具體表現(xiàn)。
題型：單項選擇題
客戶感知價值具有主觀性。
題型：判斷題
客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。
題型：多項選擇題
多渠道客戶互動是指運(yùn)用一個以上的渠道或（）來與客戶開展互動活動。
題型：單項選擇題
關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客，而交易營銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
題型：判斷題