客戶(hù)互動(dòng)就是與客戶(hù)進(jìn)行語(yǔ)言溝通。

從客戶(hù)的需求和消費(fèi)行為角度來(lái)看，客戶(hù)生命周期先后經(jīng)歷（）3個(gè)發(fā)展階段。

客戶(hù)忠誠(chéng)只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠(chéng)利益。

客戶(hù)感知價(jià)值具有主觀性。

客戶(hù)名冊(cè)又稱(chēng)（）。

優(yōu)質(zhì)客戶(hù)指的是客戶(hù)本身的“素質(zhì)”好，對(duì)企業(yè)（）的客戶(hù)。

客戶(hù)滿(mǎn)意包括3個(gè)層次，其中不包括（）。

客戶(hù)忠誠(chéng)能夠給企業(yè)帶來(lái)（）等方面的節(jié)約。

客戶(hù)識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的（）。

（）的客戶(hù)是企業(yè)最有價(jià)值的客戶(hù)。