單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不是顧客百分百滿意的益處？（）
A.增加顧客忠誠度
B.提高公司聲譽(yù)
C.提高市場占有率
D.得到職位的晉升
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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)經(jīng)營過程中會(huì)有三種不同的價(jià)值取向，除了產(chǎn)品領(lǐng)先和流程卓越外，還有下面哪一種？（）
A.市場至上
B.服務(wù)至上
C.成本至上
D.利潤至上
2.單項(xiàng)選擇題加油站員工在上班時(shí)應(yīng)穿什么類型的鞋子？（）
A.涼鞋
B.布鞋
C.拖鞋
D.防靜電勞保鞋
3.單項(xiàng)選擇題收款時(shí)注意檢驗(yàn)現(xiàn)金的真?zhèn)危绻l(fā)現(xiàn)可疑錢幣，應(yīng)如何處理？（）
A.當(dāng)場沒收
B.立即報(bào)警
C.撕爛可疑錢幣
D.立即遞還顧客，婉轉(zhuǎn)地請求更換
4.單項(xiàng)選擇題以下哪些地方是中海油加油站日常清潔保養(yǎng)的區(qū)域？（）
A.加油機(jī)和前庭地面
B.廁所
C.標(biāo)識牌、前庭、便利店、營業(yè)房、油罐區(qū)及衛(wèi)生間
5.單項(xiàng)選擇題遇到車輛加完油不付款即離開油站（俗稱跑單）時(shí)，下面那一種應(yīng)對方法是正確的？（）
A.追趕車輛
B.跑到車輛前面截停車輛
C.不理睬，隨它跑
D.不要追趕，記住車輛特征和號牌后報(bào)警
最新試題
昆侖天威產(chǎn)品沒有商品名稱，按（）進(jìn)行分類。
題型：單項(xiàng)選擇題
CN98超級汽油主要適配中高端轎車以及（）發(fā)動(dòng)機(jī)的用油需求。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列（）不屬于按供需關(guān)系分類的客戶。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油站員工在與顧客交談時(shí)要站在（）的立場上設(shè)計(jì)談話。
題型：單項(xiàng)選擇題
促銷活動(dòng)要注重實(shí)效，加油站在開展促銷前須進(jìn)行促銷效益測算，確保促銷階段總體效益（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列單位屬于SI導(dǎo)出單位的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在檢查機(jī)油液面高度的同時(shí)，也可通過看、聞的方法檢驗(yàn)機(jī)油的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)為總部級系統(tǒng)提供準(zhǔn)確、（）的經(jīng)營數(shù)據(jù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
沒有造成損失或傷亡的燃燒現(xiàn)象稱為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題