單項(xiàng)選擇題加油站員工在上班時(shí)應(yīng)穿什么類型的鞋子?()

A.涼鞋
B.布鞋
C.拖鞋
D.防靜電勞保鞋


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1.單項(xiàng)選擇題收款時(shí)注意檢驗(yàn)現(xiàn)金的真?zhèn)?,如果發(fā)現(xiàn)可疑錢幣,應(yīng)如何處理?()

A.當(dāng)場(chǎng)沒收
B.立即報(bào)警
C.撕爛可疑錢幣
D.立即遞還顧客,婉轉(zhuǎn)地請(qǐng)求更換

2.單項(xiàng)選擇題以下哪些地方是中海油加油站日常清潔保養(yǎng)的區(qū)域?()

A.加油機(jī)和前庭地面
B.廁所
C.標(biāo)識(shí)牌、前庭、便利店、營業(yè)房、油罐區(qū)及衛(wèi)生間

3.單項(xiàng)選擇題遇到車輛加完油不付款即離開油站(俗稱跑單)時(shí),下面那一種應(yīng)對(duì)方法是正確的?()

A.追趕車輛
B.跑到車輛前面截停車輛
C.不理睬,隨它跑
D.不要追趕,記住車輛特征和號(hào)牌后報(bào)警

4.單項(xiàng)選擇題任何加錯(cuò)油的行為將由()承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

A.當(dāng)事員工
B.所有員工
C.顧客

5.單項(xiàng)選擇題以下哪一種是中海油加油站的規(guī)范化服務(wù)用語?()

A.“請(qǐng)問您加什么油品,加滿嗎?”
B.“您加柴油嗎?97#油品嗎?”

最新試題

人均非油收入反映的是企業(yè)報(bào)告期內(nèi)企業(yè)()所實(shí)現(xiàn)的非油銷售收入。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

昆侖加油卡作為零售會(huì)員體系基礎(chǔ),為掌握客戶數(shù)據(jù)、吸引線上客戶流量、打通線上線下業(yè)務(wù)、構(gòu)建“()”生態(tài)圈奠定基礎(chǔ)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

售卡充值設(shè)備包括PC機(jī)售卡設(shè)備和自助服務(wù)終端,其中自助服務(wù)終端有桌面式和()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站員工在與顧客交談時(shí)要站在()的立場(chǎng)上設(shè)計(jì)談話。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽油車輛按照功能性劃分為房車、旅行轎車、轎跑車、跑車、()等車型。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

反違章禁令規(guī)定,嚴(yán)禁無票證從事()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在檢查機(jī)油液面高度的同時(shí),也可通過看、聞的方法檢驗(yàn)機(jī)油的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站促銷活動(dòng)既要符合上級(jí)公司主題促銷、品牌促銷策略,又要滿足()要求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

CN98超級(jí)汽油是中國石油自主研發(fā),添加了()的高牌號(hào)油品。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展,其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快,消費(fèi)者的生活方式和()發(fā)生了很大的變化。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題