單項(xiàng)選擇題遇到車輛加完油不付款即離開油站（俗稱跑單）時(shí)，下面那一種應(yīng)對(duì)方法是正確的？（）

A.追趕車輛
B.跑到車輛前面截停車輛
C.不理睬，隨它跑
D.不要追趕，記住車輛特征和號(hào)牌后報(bào)警


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1.單項(xiàng)選擇題任何加錯(cuò)油的行為將由（）承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

A.當(dāng)事員工
B.所有員工
C.顧客

2.單項(xiàng)選擇題以下哪一種是中海油加油站的規(guī)范化服務(wù)用語？（）

A.“請(qǐng)問您加什么油品，加滿嗎？”
B.“您加柴油嗎？97#油品嗎？”

3.單項(xiàng)選擇題檔案及文件擺放的清潔保養(yǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)表述不正確的是：（）

A.檔案封面及側(cè)面應(yīng)貼好規(guī)范的編碼、名稱，以便查詢和抽取
B.應(yīng)按照高低順序從左至右擺放，較重的文件夾放于最底層，較輕較薄的文件或文件夾放于頂層
C.檔案及文件在處理完后，應(yīng)統(tǒng)一放入檔案架中
D.因交接班臺(tái)賬使用較多，可隨便放置在臺(tái)面或柜桶，方便取用

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于洗手間的清潔保養(yǎng)作業(yè)表述不正確的是（）

A.洗手盆、小便器、蹲位便器或馬桶使用潔廁凈、除菌劑等清潔用品和清潔工具，進(jìn)行清理；對(duì)于尿垢較為嚴(yán)重的便池或馬桶，可停止使用，待公司更換新的便池或馬桶
B.衛(wèi)生間垃圾簍要隨時(shí)傾倒，保持干凈
C.洗手盆、大小便池、地漏、排污管、化糞池等應(yīng)定期自行或請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行清理疏通
D.在加油站日常營(yíng)運(yùn)過程中，當(dāng)班員工每半小時(shí)至少清潔一次衛(wèi)生間，并填寫《衛(wèi)生間巡檢記錄》。日常營(yíng)運(yùn)中油站經(jīng)理應(yīng)抽查衛(wèi)生間清潔狀況，每次抽查后在《衛(wèi)生間巡檢記錄》上簽名

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于便利店冰箱與冰柜清潔保養(yǎng)作業(yè)的表述不正確的是：（）

A.使用清潔布擦拭外表
B.使用玻璃清潔劑定期擦拭冰箱，冰柜玻璃。注意：使用玻璃清潔劑擦拭冰箱和冷藏柜時(shí)，應(yīng)確保不污染食物
C.定期清理過濾網(wǎng)，使設(shè)備保持通風(fēng)、散熱
D.只要保持冰箱與冰柜外表清潔，內(nèi)部無須過于清潔