一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。

自信與專(zhuān)業(yè)性不同，專(zhuān)業(yè)水平高的人不一定自信。

對(duì)于話(huà)務(wù)員來(lái)說(shuō)最主要的壓力來(lái)自客戶(hù)。

在濃煙中逃生時(shí)，用手捂住口鼻，快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

如果一個(gè)客戶(hù)對(duì)話(huà)務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無(wú)興趣，那么和他的接觸就毫無(wú)意義。

一位具有良好聆聽(tīng)技巧的話(huà)務(wù)員， 可以說(shuō)是沉默的奉承者。

電信的生產(chǎn)過(guò)程也是消費(fèi)過(guò)程。

事前做好準(zhǔn)備是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)基本原則。

在電話(huà)接通后，相互問(wèn)好后，通話(huà)雙方立即轉(zhuǎn)入主體。

IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。