爱爱视频午夜,免费无码久久成人影片,男人天堂AV

單項選擇題客戶由于自身某些方面的原因而導(dǎo)致流失的客戶群，叫做（）

A.便利流失型
B.價格流失型
C.服務(wù)流失型
D.自主流失型

1.單項選擇題客戶對現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)購買的不便性而流失，叫做（）

A.便利流失型
B.價格流失型
C.服務(wù)流失型
D.自主流失型

2.單項選擇題客戶由于企業(yè)服務(wù)態(tài)度惡劣而離開，叫做（）

A.產(chǎn)品和技術(shù)流失型
B.價格流失型
C.服務(wù)流失型
D.自主流失型

3.單項選擇題客戶轉(zhuǎn)向提供高質(zhì)量產(chǎn)品、先進技術(shù)的競爭者，叫做（）

A.產(chǎn)品和技術(shù)流失型
B.價格流失型
C.服務(wù)流失型
D.自主流失型

4.單項選擇題分析發(fā)現(xiàn)，在所有導(dǎo)致用戶離網(wǎng)的原因中，位居前四位的分別是價格、覆蓋、通話質(zhì)量（）

A.產(chǎn)品
B.技術(shù)
C.客戶服務(wù)
D.客戶投訴

5.單項選擇題客戶轉(zhuǎn)向提供低廉價格產(chǎn)品或服務(wù)的競爭對手，叫做（）

A.產(chǎn)品和技術(shù)流失型
B.價格流失型
C.服務(wù)流失型
D.自主流失型