A.市場(chǎng)因素
B.價(jià)格因素
C.政府因素
D.個(gè)人因素
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A.個(gè)人收入
B.社會(huì)文化
C.社會(huì)階層
D.社會(huì)環(huán)境
A.收入
B.行為
C.產(chǎn)品
D.文化
A.經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素
B.經(jīng)濟(jì)因素、個(gè)人因素和心理因素
C.心理因素和外部因素
D.外部因素、心理因素
A.外在因素和內(nèi)在因素
B.外在因素和他人因素
C.環(huán)境因素
D.個(gè)人因素
A.求實(shí)動(dòng)機(jī)
B.求利動(dòng)機(jī)
C.從眾動(dòng)機(jī)
D.求俏動(dòng)機(jī)
最新試題
火勢(shì)初期,如發(fā)現(xiàn)火勢(shì)不大,未對(duì)人與環(huán)境造成很大的威脅,應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來(lái)水等,盡可能的在第一時(shí)間將火撲滅。
如果一個(gè)客戶(hù)對(duì)話(huà)務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無(wú)興趣,那么和他的接觸就毫無(wú)意義。
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
PBX(電話(huà)程控交換機(jī))是客戶(hù)服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語(yǔ)音服務(wù)的主要部分。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
自信與專(zhuān)業(yè)性不同,專(zhuān)業(yè)水平高的人不一定自信。
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì),敢于承擔(dān)責(zé)任。
作為話(huà)務(wù)員,最好的方法是“聽(tīng)而不聞”,不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶(hù)的態(tài)度與激情。
事前做好準(zhǔn)備是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)基本原則。
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。