單項選擇題中餐形式宴請客人時,中餐一般是主人和客人圍著圓桌而坐,主人的位置()
A.朝向門口
B.在主賓的右側(cè)
C.在主賓對面
D.主賓不遠(yuǎn)的地方
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1.單項選擇題在人際交往中,以下握手順序不正確()
A.上級先伸手,下級后伸手
B.主人先伸手,客人后伸手
C.年長的先伸手,年幼的后伸手
D.男方先伸手,女方后伸手
2.單項選擇題()是愛國主義、國際主義在導(dǎo)游工作中具體表現(xiàn)。
A.不卑不亢
B.遵紀(jì)守法
C.顧全大局
D.真誠公道
3.單項選擇題導(dǎo)游員最重要的基本功是(),它也是導(dǎo)游服務(wù)的工具。
A.導(dǎo)游專業(yè)知識
B.語言知識
C.導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識
D.政策法規(guī)知識
4.單項選擇題()是導(dǎo)游職業(yè)道德中最基本和最具特色的一項道德規(guī)范。
A.熱情友好、賓客至上
B.誠實守信、辦事公道
C.文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.愛崗敬業(yè)、忠于職守
5.單項選擇題旅游團(tuán)旅游計劃的具體執(zhí)行者,當(dāng)?shù)芈糜位顒拥慕M織者和領(lǐng)導(dǎo)者是()
A.組團(tuán)人員
B.全陪
C.地陪
D.領(lǐng)隊
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外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
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你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
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簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
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如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
請問這是什么事件?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題