判斷題勸服與安慰是導(dǎo)游人員最為重要的交流技能,主要用于解決爭端和矛盾。獲取此種技能的方式很大程度上取決于導(dǎo)游人員自身。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:問答題
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間?
題型:問答題